Perspektiva zunanjega izvajanja poslovnih procesov v slovenskih organizacijah

Povzetek

Menedžment poslovnih procesov (BPM) in zunanje izvajanje poslovnih procesov (BPO) imata pomembno vlogo v organizacijah za zagotavljanje konkurenčnosti in konkurenčnih prednosti ter za povečevanje uspešnosti in učinkovitosti. Z raziskavo analiziramo vlogo zunanjega izvajanja v slovenskih organizacijah. Z anketo pridobljene podatke interpretiramo z opisno statistiko, frekvenčno statistiko in Wilcoxonovim testom za parne vzorce. Z rezultati statistične analize z 95 % verjetnostjo napovemo, da se bo stopnja zunanjega izvajanja poslovnih procesov v slovenskih organizacijah povečala in da to velja za večino poslovnih procesov. Tako lahko zaključimo, da slovenske organizacije sledijo trendom na globalnih trgih in se le-tem tudi prilagajajo.