Uporaba informacijske in komunikacijske tehnologije v mikro podjetjih v zadnjem desetletju

Povzetek

Prispevek predstavlja primerjavo uporabe informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT) v slovenskih mikro podjetjih na osnovi podatkov pridobljenih v raziskavah izvedenih leta 1999 in 2009. Podatke za raziskavi smo pridobili s pomočjo struk­turiranih intervjujev izvedenih z lastniki ali menedžerji mikro podjetij. Primerjali smo opremljenost z računalniško stojno in programsko opremo, lastnosti podjetij, lastnosti intervjuvancev in njihov vpliv na uspešno uporabo IKT. Rezultati so pokazali precejšne spremembe v opremljenosti s strojno opremo vendar to v primerjavi z rezultati pred desetimi leti ni vplivalo na boljšo uporabo programske opreme. Ključni dejavniki uspešne uporabe IKT so ostali enaki. Investicije v IKT so odvisne od odločitev lastnikov, zato so še vedno najpomembnejši dejavniki lastnikova formalna izobrazba in njegova znanja in spretnosti s področja IKT. Rezultati kažejo, da se je investiranje v izobraževanje za obe skupini, lastnike in zaposlene, bistveno zmanjšalo.