Zakaj evropski podrejeni zaupajo svojim menedžerjem - primerjalna študija slovenskega in švedskega podjetja

Povzetek

Članek skuša odgovoriti na vprašanje, zakaj podrejeni zaupajo svojim menedžerjem, in sicer na podlagi odgovorov 108 ljudi, ki so podrejeni sedmim slovenskim menedžerjem in 138 ljudi, ki so podrejeni osmim švedskim menedžerjem. Menedžerji so uživali različne stopnje zaupanja. Stopnja zaupanja v slovenske menedžerje je višja od švedskih. Vrste dejanj menedžerjev, ki so poviševala zaupanje švedskih in slovenskih podrejenih so bila podobna, različen socio-kulturni kontekst pa morda lahko pojasni, zakaj imajo druge vrste dejanj nasproten učinek med skupinama. Na splošno pa dejanja menedžerjev pojasnijo zaupanje v obeh državah. Pri obeh vzorcih se zaupanje podrejenih v menedžerje zmanjša z večjo razdaljo v hierarhiji. Menedžerji morajo z dejanji pokazati, da zaupajo svojim podrejenim, da podpirajo njihove interese, da pokažejo, da jih cenijo in da težave rešujejo zadovoljivo, da bi vzpostavili, vzdrževali ali povišali zaupanje svojih podrejenih.