Informacijska podpora evalvaciji kakovosti v visokem šolstvu

Povzetek

Ozadje in namen: Cilj raziskave je bil razviti predlog informacijske podpore evalvaciji v visokem šolstvu, ki bi podprl delo ocenjevalca kakovosti in analitika kakovosti. Zajeta so vsa področja, ki jih tudi NAKVIS (Nacionalna agencija RS za kakovost v visokem šolstvu) ocenjuje v postopkih zunanje evalvacije visokošolskih zavodov. Metodologija: Za podporo dela ocenjevalcev kakovosti smo uporabili metodo MAUT (Multi-Atribute Utility Theory) in Ms Excel, za podporo analitiku kakovosti pa exspertno modeliranje v programu Dexi (Decision Expert). Rezultati: Identificirani kriteriji za ocenjevanje posameznih področij presoje omogočajo poenoteno ocenjevanje, ne glede na to, kdo so ocenjevalci. Excelova predloga z avtomatskimi izračuni ocen je namenjena tehnični podpori dela evalvatorja, ekspertni model v Dexu pa je namenjen analitiku kakovosti. Zaključek: Predstavljeni model za evalvacijo kakovosti visokošolskega zavoda lahko zagotovi celovito in transpar­entno obravnavo kakovosti na fakulteti, predvsem pa z informacijsko in tehnično podporo olajša procese evalvacije.