Vpliv zanesljivosti informacijske tehnologije na oblikovanje organizacijske inovativnosti MSP

Povzetek

Ozadje in namen: Članek analizira odnos med zanesljivostjo informacijske tehnologije (IT) in vrstami inovacij. Glavni cilj članka je ugotoviti vlogo zanesljivosti informacijske tehnologije (predvsem informacijske zanesljivosti) pri oblikovanju sposobnosti organizacije za razvoj različnih vrst inovacij, po priročniku Oslo Manual. Zasnova / Metodologija / Pristop: Predlagan je teoretični koncept zanesljivosti informacijske tehnologije kot eden od determinant inovativnosti. Avtorji so predlagali štiri hipoteze in razvili vprašalnik za merjenje razmerja med štirimi vrstami inovacij (produkt, proces, organizacija in marketing) in zanesljivost IT. Hipoteze so bile preverjene z uporabo podatkov, zbranih v letu 2017 od 400 MSP, ki delujejo na Poljskem. Rezultati: Zanesljivost informacij kot celoten pojem je statistično značilno povezana z vsemi štirimi tipi inovacij v organizaciji. Iskanje, natančnost in ustreznost informacij imajo pomembno povezavo s produktnimi, procesnimi, or­ganizacijskimi in trženjskimi inovacijami. Zaključek: Izvedene empirične raziskave je treba obravnavati kot prvi korak v analizi determinant inovacij, vendar omogočajo pripravo sklopa zaključkov, koristnih za razvoj naslednjih korakov študije. Ključne besede: management, informacijska tehnologija, IT zanesljivost, vrste inovacij