Zagotavljanje uspešnosti metode Šest sigma na podlagi ustrezne identifikacije in izbire Šest sigma projektov: primerjalna študija med Slovenijo in Veliko Britanijo

Povzetek

Rezultati Šest sigma projektov so povezani s poslovanjem urganizacije. Uspešni Šest sigma projekti nam pomagajo povečati zadovoljstvo kupcev in na številne ostale načine pozitivno vplivajo na poslovanje. Uspešnost Šest sigma projektov je povezana z odločitvami managementa organizacije o tem, kako identificirati potencialne Šest sigma projekte in katere izmed njih v nadaljevanju tudi izvajati. Ta raziskava obravanava orodja, ki jih organizacije uporabljajo v fazi identifikacije in izbire Šest sigma projektov v Sloveniji in Veliki Britaniji (VB). Namen raziskave je primerjava proizvodnih sektorjev v Sloveniji in VB. Rezultati kažejo, da management v organizacijah za identifikacijo potencialnih Šest sigma projektov uporablja različna orodja, kot so: viharjenje možganov, diskusije s kupci (Slovenija in VB), kritične parameter kakovosti (VB) in intervjuje s kupci (Slovenija). V nadaljevanju nam rezultati kažejo, da organizacije tv Sloveniji kot v VB pri končni izbiri projektov uporabljajo več meril, kot so: koristi za kupca (Slovenija in VB), finačni učinek (VB) in povezanost projekta s poslovno strategijo (Slovenija). Mnoge organizacije v Sloveniji in VB pri tem hkrati uporablja več orodij in uravnoteženih meril.