Izgorelost na delu in kontraproduktivno delovno vedenje zaposlenih v j
Povzetek
Ozadje / namen: Raziskali smo razmerje med izgorelostjo na delovnem mestu in kontraproduktivnim delovnim vedenjem (CWB) med 307 zaposlenimi iz različnih bank v Jordaniji. Proučili smo tudi stopnje izgorelosti in CWB glede na spol, starost, zakonski stan in izobrazbo.
Metodologija: Za zbiranje podatkov smo uporabili metoda priročnega vzorčenja za anketiranje zaposlenih v prvih bankah. Za zbiranje podatkov so uporabili lestvico Oldenburg (OLBI), ki ocenjuje izčrpanost in izključenost, in lestvico CWB iz vprašalnika za individualno delovno uspešnost (IWPQ). Podatki so bili analizirani z uporabo paketa SPSS 25.0.
Rezultati: Študija je pokazala, da obstaja pomembna pozitivna povezava med dvema dimenzijama izgorelosti dela in CWB. Raziskava tudi kaže, da starost, izobrazba in zakonski stan vplivajo tako na izgorelost službe kot na CWB. Pokazalo pa se je, da spol pomembno vpliva le na dimenzijo »ne-angažiranost« na delovnem mestu. Poleg tega študija kaže, da sta izčrpanost in neangažiranost ključna napovednika, ki vplivata na CWB.
Zaključek: Glede na naše rezultate, pojav izgorelosti na delovnem mestu lahko povzroči deviantno vedenje na delovnem mestu.
Ključne besede: Izgorelost na delu, izčrpanost, Kontraproduktivno delovno vedenje, Zaposleni v bankah, OLBI.
